Пользовательское соглашение

1.1. «Продавец» — Запевалова Евгения Дмитриевна, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 3.

1.2. «Сайт» — интернет-ресурс «Мир опоры и движения», посредством которого осуществляется дистанционная продажа товаров.

1.3. «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сайт для ознакомления с товарами и/или оформления заказа.

1.4. «Заказ» — оформленная на Сайте заявка на приобретение Товара, содержащая сведения о выбранном товаре, способе получения (самовывоз/доставка), адресе, контактных данных и иных необходимых данных.

1.5. «Товар» — кресла-коляски, костыли, трости, товары с электроприводом и иные ТСР, представленные на Сайте.

1.6. «Публичная оферта» — настоящее Соглашение, содержащее все существенные условия продажи Товаров дистанционным способом.

2.1. Соглашение регулирует отношения между Продавцом и Пользователем при дистанционной продаже Товаров через Сайт.

2.2. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» и подтверждение данных). С этого момента договор купли-продажи считается заключённым.

3.1. На Сайте представлена информация о Товарах: наименование, описание, характеристики, цена, наличие, фото, инструкции, сертификаты/декларации соответствия.

3.2. Пользователь самостоятельно выбирает Товар, добавляет его в корзину, заполняет данные для доставки/самовывоза, выбирает способ оплаты и подтверждает Заказ.

3.3. Продавец вправе запросить дополнительные сведения (например, для подбора ТСР по индивидуальным параметрам) и/или связаться с Пользователем для уточнения Заказа.

3.4. Заказ считается принятым к исполнению после получения Продавцом уведомления об оформлении и подтверждения оплаты (если оплата не при получении).

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях и включают НДС.

4.2. Оплата производится одним из способов: онлайн на Сайте, при получении (наличными/картой), по счёту (для юрлиц).

4.3. Цена Товара, указанная при оформлении Заказа, является окончательной и не подлежит изменению в одностороннем порядке после акцепта оферты.

4.4. В случае отсутствия Товара на складе Продавец уведомляет Пользователя и предлагает замену либо возврат средств.

5.1. Самовывоз осуществляется по адресу: Московская область, город Долгопрудный, улица Первомайская, д. 3, в рабочие часы с 9:00 до 21:00. Для получения Товара необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и номер Заказа.

5.2. Доставка осуществляется курьерской службой/транспортной компанией по адресу, указанному Пользователем. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа.

5.3. При доставке Товар передаётся лицу, указанному в Заявке, либо любому лицу, предъявившему номер Заказа и документ, удостоверяющий личность (по правилам службы доставки).

5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (службы доставки, дорожные и погодные условия и т. д.).

6.1. При получении Товара Пользователь обязан проверить его на соответствие Заказу (наименование, количество, комплектность, целостность упаковки).

6.2. При выявлении расхождений/повреждений до подписания документов о получении необходимо составить акт с представителем службы доставки/пункта выдачи.

6.3. Претензии по видимым недостаткам принимаются в момент передачи Товара. Претензии по скрытым недостаткам — в течение гарантийного срока при наличии подтверждающих документов.

6.4. Гарантийные обязательства и условия сервисного обслуживания указаны в карточке Товара и прилагаемой документации.

7.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством РФ (в т. ч. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.2. Товары медицинского назначения, индивидуально подобранные, а также изделия, имеющие контакт с телом и относящиеся к категории предметов личной гигиены, могут не подлежать обмену/возврату — перечень и исключения указаны на сайте.

7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 5 рабочих дней с даты получения заявления и возврата Товара.

8.1. Оформляя Заказ, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, email, адрес и др.) в целях исполнения договора, доставки, связи, маркетинга (при наличии отдельного согласия).

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив письменное заявление на email: miroporyidvizhenya@mail.ru. Отзыв не препятствует исполнению обязательств по уже оформленным Заказам.

9.1. Контент Сайта (тексты, фото, описания, логотипы) является объектом исключительных прав Продавца. Использование материалов без письменного согласия запрещено.

10.1. Продавец отвечает за качество Товара в рамках законодательства РФ и гарантийных обязательств.

10.2. Продавец не отвечает за неправильное использование Товара Пользователем, а также за вред, причинённый вследствие несоблюдения инструкций по эксплуатации.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

11.1. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новой редакции.

12.1. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

12.2. Во всём, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.